RGPD

 

 

8151 CHARLOTTE BISI SARL prend en compte la protection des données personnelles dans le cadre de la Réglementation Générale sur la Protection des Données qui est un ensemble de loi mises en place par la commission Européenne à partir du 25 Mai 2018 pour toutes les entreprises qui ont une activité en Europe.

 

Pour assurer la sécurité des données personnelles et garantir le respect et le bon exercice de vos droits, il est désormais obligatoire pour les entreprises de tenir informé les visiteurs de leurs sites web de tous les traitements informatiques qui sont effectués à partir des données récoltées.

Définitions :

·       Données à caractère personnel : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Est réputée être « une personne physique identifiable » une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement.

·       Traitement : toute opération ou tout ensemble d’opérations effectuées ou non à l’aide de procédés automatisés et appliquées à des données ou des ensembles de données à caractère personnel (collecte, enregistrement, transmission, stockage, conservation, extraction, consultation, utilisation, interconnexion, segmentation, etc.).

 

Comme tous les e-commerçants, nous récoltons donc des données sur nos visiteurs et clients et ces données sont indispensables pour vous offrir le meilleur service possible sur nos sites et garantir le bon déroulement de vos commandes. Lorsque vous créez un compte client sur notre site, nous enregistrons dans nos systèmes toutes les informations nécessaires pour communiquer avec vous et vous permettre de passer commande : notamment, votre email, votre nom et prénom, votre adresse postale et votre numéro de téléphone et afin de pouvoir préparer et vous livrer votre colis.

Les Données Personnelles sont collectées directement auprès de vous et ne sont utilisées que pour les usages qui ont été portés à votre connaissance.

Nous nous engageons à ne collecter que des données strictement nécessaires à la réalisation du contrat ou service souscrit auprès de notre Société.

Et dans le cas où des données facultatives vous seraient demandées, nous vous en informerons clairement.

Par exemple, si vous nous avez donné votre accord, nous utiliserons également votre adresse email afin de vous envoyer notre newsletter. Si vous ne voulez plus recevoir ces emails, il vous suffira de vous désabonner à tout moment ; la prise d’effet est immédiate.

Comme la plupart des commerçants en ligne, nous enregistrons vos visites par le biais de cookies dans le but de mettre en œuvre et développer des services et cibler des publicités. Ce procédé ne manipule aucune donnée personnelle. Vous pouvez empêcher le stockage des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Dans certains cas, la prévention peut ralentir ou rendre impossible la navigation sur les pages ou les sites Web.

Pour supprimer les cookies, vous pouvez rechercher sur le web : https://www.comment-supprimer.com/les-cookies/

 

Ces données comprennent votre nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, date de naissance, informations de marketing direct et consentement, informations sur la personne contact de l'entreprise, nom de la société, informations fournies par vous-même, informations de classification client, commande, livraison, accord et facturation Nous stockons ce qui peut être connecté à vous.

Les données créées et collectées pendant la communication comprennent des informations sur les parties communicantes, l'heure de la connexion, les informations de routage, le protocole de transfert de données, le format de la connexion et les informations de localisation.

Lors de la navigation sur Internet, les « données de mesure » sont collectées à l'aide de cookies. Ces données ne peuvent pas être associées à une personne.

Les informations clients que nous collectons nous aident à personnaliser et à améliorer continuellement votre expérience d'achat. Nous utilisons ces informations pour traiter les commandes, livrer les produits et services, traiter les paiements et communiquer avec vous concernant vos commandes, les produits, les services et offres promotionnelles, conserver et mettre à jour nos fichiers et ainsi vos comptes chez nous, Nous utilisons également ces informations pour améliorer nos sites internet, prévenir ou détecter les fraudes ou abus sur nos sites Internet et permettre à des parties tierces de fournir des fonctions techniques, logistiques ou autres pour notre compte.

 

Vos données ne seront jamais vendues ou communiquées à des tiers et sont susceptibles d’être transmises exclusivement à nos prestataires notamment pour assurer le transport de nos produits et dans ce cas, uniquement dans le but de réaliser la livraison.
Nous réalisons l’ensemble des traitements de vos Données Personnelles sur le territoire de l’Union Européenne (UE), en France.
Toutefois, pour assurer les livraisons, nous pouvons avoir recours à des prestataires établis en dehors de l’UE si l’adresse de livraison se trouve hors de l’UE. Certaines Données Personnelles (votre nom et adresse, adresse email et téléphone) peuvent alors leur être communiquées pour les stricts besoins de leurs missions. Dans ce cas, conformément à la règlementation en vigueur, nous nous assurons que ces prestataires répondent aux garanties nécessaires à l’encadrement et à la sécurisation de ces transferts.

 

Nous nous engageons à ne pas conserver vos Données Personnelles au-delà de la durée nécessaire à la fourniture du service, augmentée de la durée de conservation imposée par les règles applicables en matière de prescription légale.

Nous nous engageons à prendre toutes mesures afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des Données Personnelles et notamment à empêcher qu’elles ne soient endommagées, effacées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

Par exemple, les mots de passe sont stockés “cryptés” et il est impossible de les décrypter. Ils sont donc en sécurité. Pour les paiements par carte bancaire, nous travaillons avec des prestataires qui garantissent la sécurité de vos données. A aucun moment nous n’avons accès à votre numéro de carte bancaire.

Par ailleurs, en cas d’incident de sécurité affectant vos Données Personnelles (destruction, perte, altération ou divulgation), nous nous engageons à respecter l’obligation de notification des violations de Données Personnelles, notamment auprès de la CNIL.

Vous disposez à tout moment de la faculté d’exercer auprès de notre Société les droits prévus par la réglementation en vigueur applicable en matière de données à caractère personnel, sous réserve d’en remplir les conditions :

    - Droit d’accès : vous pouvez avoir communication de vos Données Personnelles faisant l’objet d’un traitement par notre Société ;

    - Droit de rectification : vous pouvez mettre à jour vos Données Personnelles ou faire rectifier vos Données Personnelles traitées par notre Société ;


    - Droit d’opposition, notamment à recevoir des communications commerciales : vous pouvez exprimer votre souhait de ne plus recevoir de communication commerciale de la part de notre Société ou demander que vos Données Personnelles ne fassent plus l’objet d’un traitement ;


    - Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos Données Personnelles ;


    - Droit à la limitation : vous pouvez demander la suspension du traitement de vos Données Personnelles ;


    - Droit à la portabilité : vous pouvez demander à notre Société de récupérer vos Données Personnelles afin d’en disposer.

Toute demande pour l’exercice de vos droits doit être faite :

·       Par email à l’adresse contact.8151@gmail.com

Accompagnée d’un justificatif d’identité. Notre Société s’engage à répondre dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans le respect des délais légaux.

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